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INAZUMA ELEVEN: Helden der Siegesstraße

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INAZUMA ELEVEN: Helden der Siegesstraße
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Benutzer-ID (die ID, die unter Titel > Speichern > ID anzeigen angezeigt wird) Nachdem du dein Epic-Games-Konto verknüpft hast, gib bitte die „Benutzer-ID“ ein, die im Spiel angezeigt wird. Sie kann für die Untersuchung von Problemen mit Speicherdaten verwendet werden.

Um sie zu finden, gehe im Spiel zu „Speichern“ > „ID anzeigen“ (angezeigt unten im Bildschirm zur Speicherdatenverwaltung) und gib den Wert unter „Benutzer-ID“ ein.

*Bitte gib 32 alphanumerische Zeichen ein.
*Dieses Feld ist nicht erforderlich, wenn du dein Epic-Games-Konto nicht verknüpft hast.
Details zur Anfrage* Schreiben Sie uns Ihre Anfrage zu Spiel- und Übersetzungsinhalten bitte so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich diagnostizieren und lösen können.

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